KeyUp На головну

Політика конфіденційності

Оновлено 17 жовтня 2026 року.

Хто обробляє дані

Агенція KeyUp (далі — «ми»). З усіх питань щодо персональних даних пишіть на info.keyup.education@gmail.com.

Які дані ми отримуємо

Коли ви залишаєте заявку на сайті:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • хто заповнює форму — абітурієнт чи батьки;
  • що вас цікавить і як зручніше з вами зв’язатися;
  • коли вам зручно поговорити: обраний день і час консультації та часовий пояс вашого пристрою, щоб не помилитися з часом;
  • результати підбору університету, перевірки готовності чи обраний пакет — якщо ви додали їх до заявки;
  • код рекомендації — якщо вас порадили й ви прийшли за особистим посиланням або вказали код у формі: так ми знаємо, кому подякувати.

У формі заявки ми не збираємо паспортних даних, документів чи платіжної інформації. Фото, яке ви додаєте до студентського квитка на сторінці, залишається у вашому браузері й нікуди не надсилається.

Анкета для вступу

Коли ми домовилися про вступ, менеджер надсилає особисте посилання на анкету (keyup.com.ua/anketa/). У ній ви вказуєте:

  • дані студента, як у закордонному паспорті: ім’я та прізвище, дата й місце народження, громадянство, номер, дати й орган видачі паспорта;
  • адресу реєстрації й проживання, телефон, e-mail і Telegram студента;
  • дані батьків: прізвище, ім’я та по батькові, дату народження, громадянство, адресу, контакти, дівоче прізвище матері;
  • дані того, хто підписує договір, і його паспорт (серія й номер або номер ID-картки, ким і коли виданий);
  • навчальний заклад, обрані університети, перебування за кордоном і дозволи на проживання — для заяв і міграційної поліції;
  • адресу й телефон для доставки документів Новою поштою.

Ці дані потрібні, щоб укласти й виконати договір: підготувати договір, доручення, заяви в університет і документи для посвідки на проживання. Відповіді зберігаються в робочій базі KeyUp (сервіс Supabase, сервери в Європейському Союзі, Франкфурт); анкету бачать лише працівники, які ведуть документи студента, і кожен перегляд записується в журнал. Посилання на анкету особисте й діє обмежений час — не пересилайте його іншим. Дані з анкети зберігаємо, доки виконуємо договір, і далі стільки, скільки вимагає законодавство; потім видаляємо.

Навіщо

Щоб зв’язатися з вами, провести консультацію та підготувати пропозицію. Підстава — ваша згода, яку ви даєте, ставлячи позначку у формі заявки.

Де зберігаються дані й хто має до них доступ

Заявка надходить на робочу пошту KeyUp у сервісі Gmail, а її копія зберігається на сервері нашого хостингу (HostiQ, Україна). Разом із заявкою ми зберігаємо IP-адресу, з якої її надіслано, — щоб захищати форму від спаму. Доступ до заявок мають лише працівники, які консультують клієнтів. Google обробляє лист на своїх серверах відповідно до власної політики конфіденційності.

Скільки зберігаємо

Якщо ви не укладаєте з нами договір, ми видаляємо заявку не пізніше ніж через 12 місяців — або раніше, якщо ви про це попросите.

Ваші права

  • дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
  • виправити неточні дані;
  • відкликати згоду й попросити видалити дані;
  • поскаржитися до органу із захисту персональних даних: в Україні — Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, у Словаччині — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на пошту, вказану вище.

Cookie та аналітика

Сайт не використовує рекламних cookie та сторонньої аналітики. Якщо ви прийшли за особистим посиланням із кодом рекомендації, цей код (лише він) зберігається у вашому браузері 30 днів — щоб заявка, надіслана пізніше, теж була з ним. Шрифти й скрипти завантажуються з нашого сервера. Фото та відео на головній сторінці завантажуються з сервісів Unsplash і Mixkit — під час завантаження вони отримують технічні дані вашого браузера, як і будь-який сайт, з якого береться файл.

Статистика сайту й статей. Щоб розуміти, звідки приходять відвідувачі й які статті корисні, сайт сам рахує перегляди головної сторінки й розділу «Статті», чи дочитано статтю, і натискання кнопок консультації, Telegram, телефону й Viber — без cookie і без сторонніх сервісів; у вашому браузері для цього нічого не зберігається. Ми записуємо сторінку, сайт, з якого ви перейшли, мітки посилання (utm), тип пристрою (телефон, планшет чи комп’ютер), час, а також країну й місто — їх наш сервер визначає за IP-адресою у власній копії бази DB-IP, нікуди її не передаючи. Саму IP-адресу не зберігаємо: разом із назвою браузера й випадковим кодом дня вона дає короткий код, щоб не рахувати одного відвідувача двічі за день; код дня видаляється наступного дня, тож поєднати різні дні чи дізнатися, хто ви, неможливо. Якщо після статті ви надсилаєте заявку, до неї додається, з якої статті ви прийшли. Записи статистики зберігаються в робочій базі KeyUp (Supabase, ЄС) не довше 13 місяців.